Politika ta' Ritorn u Rifużjoni

Politika ta' Ritorn u Rifużjonijiet

F'Wiper Finders, is-sodisfazzjon tal-klijent hija l-prijorità ewlenija tagħna. Jekk m'intix kompletament sodisfatt/a bix-xirja tiegħek, noffru proċess sempliċi ta' ritorn u rifużjoni.

Perjodu ta' Ritorn ta' 14-il Jum

Tista' titlob ritorn fi żmien 14-il jum minn meta tirċievi l-ordni tiegħek. Biex tkun eliġibbli għal ritorn, l-oġġetti jridu jkunu mhux użati, fil-pakkett oriġinali tagħhom, u f'kundizzjoni li tista' tinbiegħ mill-ġdid. Hija meħtieġa prova tax-xirja — l-email ta' konferma tal-ordni jew il-polza tal-pakkett.

Kif Tibda Ritorn

1. Ikkuntattjana permezz tal-paġna ta' kuntatt tagħna fi żmien 14-il jum minn meta tirċievi l-ordni tiegħek.Inkludi n-numru tal-ordni tiegħek.
2. Aħna noħorġu numru ta' Awtorizzazzjoni għar-Ritorn tal-Merkanzija (RMA) u nipprovdu struzzjonijiet dettaljati għall-kunsinna.
3. Ippakkja l-oġġett b'mod sigur fil-pakkett oriġinali u ibagħtu b'metodu ta' kunsinna li jista' jiġi traċċat.
4. Inkludi n-numru RMA fuq jew ġewwa l-pakkett.

Proċessar tar-Rifużjoni

Ladarba nirċievu l-oġġett irritornat tiegħek u nivverifikaw il-kundizzjoni tiegħu, nipproċessaw ir-rifużjoni tiegħek fi żmien 5–10 ijiem tax-xogħol. Ir-rifużjonijiet jinħarġu lura fuq il-metodu ta' ħlas oriġinali użata fiċ-checkout.

• Karta ta' kreditu/debitu: Ir-rifużjoni tidher fuq l-estratt tiegħek fi żmien 5–10 ijiem tax-xogħol, skont il-bank tiegħek.
• PayPal: Ir-rifużjoni tiġi kkreditata fil-kont PayPal tiegħek fi żmien 3–5 ijiem tax-xogħol.

L-ispejjeż tal-kunsinna oriġinali mhumiex rifużibbli, ħlief jekk ir-ritorn ikun minħabba żball tagħna jew prodott difettuż.

Bdil

Għandek bżonn daqs jew varjant differenti? L-ebda problema. Ikkuntattjana permezz tal-paġna ta' kuntatt tagħna fi żmien 14-il jum minn meta tirċievi l-ordni tiegħek u aħna nirranġaw bdil. Jekk l-oġġett sostitut ikollu differenza fil-prezz, aħna niċċarġjaw jew nirrifużaw id-differenza skont il-każ.

Prodotti Danneġġjati jew Difettużi

Jekk l-ordni tiegħek tasal danneġġjata, difettuża, jew mhix kif deskritta, jekk jogħġbok ikkuntattjana minnufih permezz tal-paġna ta' kuntatt tagħna — idealment fi żmien 48 siegħa mill-kunsinna. Jekk jogħġbok inkludi:

• In-numru tal-ordni tiegħek
• Deskrizzjoni tal-problema
• Ritratti li juru d-dannu jew id-difett

Aħna nirranġaw kunsinna ta' sostituzzjoni b'xejn jew rifużjoni sħiħa, inkluż kwalunkwe spiża ta' kunsinna tar-ritorn.

Oġġetti Li Ma Jistgħux Jiġu Rritornati

L-oġġetti li ġejjin ma jistgħux jiġu rritornati jew rifużiti:

• Prodotti magħmula apposta: Oġġetti li ġew personalizzati jew magħmula fuq ordni skont l-ispeċifikazzjonijiet tiegħek.
• Prodotti modifikati: Oġġetti li ġew modifikati, assembljati, installati, jew mibdula b'xi mod wara l-kunsinna.

Dawn l-esklużjonijiet ma japplikawx jekk l-oġġett ikun difettuż jew ma kienx kif deskritt.

Rifużjonijiet Tard jew Neqsin

Jekk ma rċivejtx ir-rifużjoni tiegħek fi żmien 10 ijiem tax-xogħol mill-email ta' konferma tagħna, jekk jogħġbok iċċekkja mal-bank jew il-fornitur tal-ħlas tiegħek l-ewwel — iż-żminijiet tal-ipproċessar ivarjaw. Jekk xorta ma rċivejtx ir-rifużjoni tiegħek, ikkuntattjana permezz tal-paġna ta' kuntatt tagħna u aħna ninvestigaw.

Ikkuntattjana

Servizz tal-Klijenti ta' Wiper Finders
Triq il-Fortunat Mizzi Ħal Far Industrial Estate, Birżebbuġa, South Eastern, BBG 3000, Malta
Formola ta' Kuntatt

Aġġornat l-aħħar: Frar 2026