Dostava in pošiljanje

Wiper Finders ponuja brezplačno dostavo za vsa naročila. Tukaj je vse, kar morate vedeti o našem postopku pošiljanja.

Obdelava naročil

Vsa naročila so obdelana v 1–2 delovnih dneh (od ponedeljka do petka, brez praznikov). Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s številko za sledenje.

Dobavni roki

Predvidena dostava je 6–10 delovnih dni od datuma odpošiljanja. Dobavni roki se lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo in razmere pri lokalnem dostavnem podjetju.

Mednarodno pošiljanje

Pošiljamo v večino držav po svetu. Mednarodni dobavni roki so lahko daljši glede na namembno državo in lokalne carinske postopke. Upoštevajte, da se ob prihodu pošiljke lahko zaračunajo uvozne dajatve, carinske pristojbine in lokalni davki. Te stroške nosi prejemnik in niso vključeni v naše cene.

Sledenje naročilu

Vsaka pošiljka vključuje številko za sledenje. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje vaši pošiljki v realnem času. Stanje svojega naročila lahko kadar koli preverite tudi na naši strani Sledenje naročilu z vnosom številke naročila in e-poštnega naslova.

Poskusi dostave

Naši dostavni partnerji bodo poskusili dostaviti pošiljko na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. Če pošiljke nihče ne more prevzeti, jo dostavna služba lahko pusti na varnem mestu ali pusti obvestilo z navodili za vnovično dostavo ali prevzem. Prosimo, poskrbite, da je vaš naslov za dostavo pravilen in popoln, da se izognete zamudam.

Izgubljene, zamujene ali poškodovane pošiljke

Če sledenje kaže, da je bila pošiljka dostavljena, vi pa je niste prejeli, preverite pri sosedih ali na recepciji vaše stavbe. Če pošiljke še vedno ne morete najti, nas v 7 dneh kontaktirajte prek naše kontaktne strani in skupaj z dostavno službo bomo poskrbeli za rešitev težave.

Če vaša pošiljka znatno zamuja glede na predvideni rok dostave, se obrnite na našo ekipo prek naše kontaktne strani. Opravili bomo poizvedbo pri dostavni službi in po potrebi poslali nadomestni izdelek ali vam povrnili sredstva.

Če vaša pošiljka prispe vidno poškodovana, jo pred odpiranjem fotografirajte in nas nemudoma kontaktirajte prek naše kontaktne strani. Uredili bomo brezplačno zamenjavo.

Kontaktirajte nas

Za vsa vprašanja o pošiljanju ali dostavi se obrnite na našo ekipo prek naše kontaktne strani.

Zadnja posodobitev: februar 2026