Politika zasebnosti

Pri Wiper Finders vašo zasebnost jemljemo zelo resno. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne možnosti imate. Z uporabo naše spletne strani ali oddajo naročila soglašate s praksami, opisanimi v tej politiki.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Podatki, ki jih posredujete vi

Podatki o računu in naročilu: ime in priimek, e-poštni naslov, naslov za dostavo, naslov za izstavitev računa, telefonska številka in plačilni podatki ob oddaji naročila ali ustvarjanju računa.
Komunikacija: vsi podatki, ki jih posredujete ob stiku z našo službo za pomoč strankam, oddaji obrazca ali odgovoru na anketo.

Podatki, ki se zbirajo samodejno

Podatki o napravi in brskanju: naslov IP, vrsta brskalnika, operacijski sistem, napotilni URL, ogledane strani, čas, preživet na straneh, in podatki o klikih.
Piškotki in podobne tehnologije: uporabljamo piškotke, sledilne pike in lokalno shranjevanje za prepoznavanje vašega brskalnika, shranjevanje vaših nastavitev (kot sta izbrano vozilo in vsebina košarice) ter analizo uporabe spletne strani.

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Zbrane podatke uporabljamo za:

obdelavo in izpolnitev vaših naročil, vključno z dostavo in plačilom;
pošiljanje potrditev naročil, obvestil o pošiljkah in posodobitev o dostavi;
odgovarjanje na vaša vprašanja službi za pomoč strankam;
izboljšanje naše spletne strani, izbora izdelkov in celotne uporabniške izkušnje;
odkrivanje in preprečevanje goljufij ali nepooblaščenih dejavnosti;
izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti.

Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje ali profiliranje.

3. Deljenje podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, oddajamo v najem ali posredujemo tretjim osebam v trženjske namene. Vaše podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami ponudnikov storitev, izključno za namene izpolnjevanja naših storitev:

Ponudniki plačilnih storitev (npr. Stripe, PayPal) za varno obdelavo vaših transakcij.
Dostavne službe (npr. USPS, UPS, FedEx) za dostavo vaših naročil.
Ponudniki analitičnih storitev (npr. Google Analytics) za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran.
Ponudniki gostovanja in infrastrukture, ki shranjujejo in zagotavljajo delovanje naše spletne strani.

Vsi ponudniki storitev tretjih oseb so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov in k njihovi uporabi izključno za storitve, ki jih opravljajo za nas.

Vaše podatke lahko razkrijemo tudi, če to zahteva zakon, pravni postopek ali vladni zahtevek, ali za zaščito pravic, lastnine ali varnosti podjetja Wiper Finders, naših strank ali drugih oseb.

4. Piškotki

Naša spletna stran uporablja naslednje vrste piškotkov:

Nujni piškotki: potrebni za osnovno delovanje spletne strani (košarica, blagajna, upravljanje seje).
Piškotki za nastavitve: shranjujejo vaše izbrano vozilo, jezik in nastavitve prikaza.
Analitični piškotki: pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, da lahko izboljšamo uporabniško izkušnjo.

Piškotke lahko upravljate ali onemogočite v nastavitvah svojega brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočenje nujnih piškotkov prepreči pravilno delovanje nekaterih funkcij spletne strani.

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za izpolnjevanje namenov, opisanih v tej politiki, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti in za reševanje sporov. Evidenca naročil se hrani najmanj 5 let za davčne in računovodske namene. Kadar koli lahko zahtevate izbris podatkov svojega računa (glejte poglavje Vaše pravice spodaj).

6. Varnost podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov izvajamo varnostne ukrepe v skladu z industrijskimi standardi, vključno z:

šifriranjem SSL/TLS za vse podatke, prenesene med vašim brskalnikom in našimi strežniki;
obdelavo plačil v skladu s standardom PCI-DSS — na naših strežnikih nikoli ne shranjujemo celotne številke vaše kreditne kartice;
rednimi varnostnimi revizijami in nadzori dostopa do naših sistemov.

Čeprav sprejemamo razumne varnostne ukrepe, nobena metoda prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varna. Absolutne varnosti vaših podatkov ne moremo zagotoviti.

7. Vaše pravice

Imate pravico do:

dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas;
popravka morebitnih netočnih ali nepopolnih podatkov;
izbrisa vaših osebnih podatkov (ob upoštevanju zakonskih zahtev glede hrambe);
ugovora ali omejitve določenih vrst obdelave;
prenosljivosti podatkov: zahteve po kopiji vaših podatkov v strukturirani, splošno uporabljani obliki.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas prosimo kontaktirajte prek naše kontaktne strani. Odgovorili vam bomo v 30 dneh.

8. Zasebnost otrok

Naša spletna stran ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let. Osebnih podatkov otrok zavestno ne zbiramo. Če ugotovimo, da smo zbrali podatke otroka, jih bomo nemudoma izbrisali.

9. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe naših praks ali veljavne zakonodaje. Ob spremembah bomo posodobili datum »Zadnja posodobitev« na dnu te strani. Priporočamo vam, da to stran občasno pregledate.

10. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o tem, kako ravnamo z vašimi podatki, nas prosimo kontaktirajte:

Wiper Finders
Cesta k Tamu 70, Maribor, Podravska, 2000, Slovenia
Telefon: +386 2 421 3500
Kontaktni obrazec

Zadnja posodobitev: februar 2026