送貨及運送

送貨與運送

Wiper Finders 提供所有訂單免費送貨服務。以下是有關我們運送流程的所有資訊。

訂單處理

所有訂單將於1至2個工作天內處理（星期一至星期五，公眾假期除外）。訂單發出後，您將會收到一封確認電郵，內附追蹤編號。

送貨時間

預計送貨時間為發貨日起計6至10個工作天。送貨時間可能因您的所在地區及當地物流狀況而有所不同。

國際運送

我們提供全球大部分國家及地區的運送服務。國際送貨時間可能因目的地及當地海關處理程序而較長。請注意，進口關稅、清關費用及當地稅項可能於貨品到達時徵收。該等費用由收件人承擔，並不包含在我們的售價內。

訂單追蹤

每個寄件均附有追蹤編號。訂單發出後，您將會收到一封電郵，內含即時追蹤包裹的連結。您亦可隨時於我們的訂單追蹤頁面，使用您的訂單編號及電郵地址查詢訂單狀態。

送貨嘗試

我們的物流夥伴將按照結帳時所提供的地址進行派送。如無人簽收，物流夥伴可能會將包裹放置於安全位置，或留下通知，說明重新派送或自取的安排。請確保您的送貨地址正確且完整，以免延誤。

包裹遺失、延遲或損壞

如追蹤資訊顯示已送達，但您並未收到包裹，請先向鄰居或大廈管理處查詢。如仍未能尋回，請於7天內透過我們的聯絡頁面與我們聯繫，我們將會與物流公司跟進處理。

如您的包裹大幅超出預計送貨時間仍未送達，請透過我們的聯絡頁面聯繫我們的團隊。我們將會向物流公司查詢，如有需要，會安排補寄或退款。

如您的包裹在送達時有明顯損壞，請在拆封前拍照記錄，並立即透過我們的聯絡頁面與我們聯繫。我們將會安排免費補寄。

聯絡我們

如對運送或送貨有任何疑問，請透過我們的聯絡頁面聯繫我們的團隊。

最後更新：2026年2月