Penghantaran & Penghantaran

Wiper Finders menawarkan penghantaran percuma untuk semua pesanan. Berikut adalah semua yang anda perlu tahu mengenai proses penghantaran kami.

Pemprosesan Pesanan

Semua pesanan diproses dalam tempoh 1–2 hari perniagaan (Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum). Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan berserta nombor penjejakan anda.

Masa Penghantaran

Anggaran penghantaran adalah 6–10 hari perniagaan dari tarikh penghantaran. Masa penghantaran mungkin berbeza bergantung pada lokasi anda dan keadaan kurier tempatan.

Penghantaran Antarabangsa

Kami menghantar ke kebanyakan negara di seluruh dunia. Masa penghantaran antarabangsa mungkin lebih lama bergantung pada destinasi dan pemprosesan kastam tempatan. Sila ambil maklum bahawa duti import, caj kastam dan cukai tempatan mungkin dikenakan semasa ketibaan. Caj-caj ini adalah tanggungjawab penerima dan tidak termasuk dalam harga kami.

Penjejakan Pesanan

Setiap penghantaran disertakan dengan nombor penjejakan. Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel dengan pautan untuk menjejaki bungkusan anda secara masa nyata. Anda juga boleh menyemak status pesanan anda pada bila-bila masa di halaman Penjejakan Pesanan kami menggunakan nombor pesanan dan alamat e-mel anda.

Percubaan Penghantaran

Kurier kami akan cuba menghantar ke alamat yang diberikan semasa pembayaran. Jika tiada sesiapa yang dapat menerima bungkusan tersebut, kurier mungkin meninggalkannya di lokasi yang selamat atau meninggalkan notis dengan arahan untuk penghantaran semula atau pengambilan. Sila pastikan alamat penghantaran anda adalah betul dan lengkap bagi mengelakkan kelewatan.

Bungkusan Hilang, Lewat atau Rosak

Jika penjejakan anda menunjukkan bungkusan telah dihantar tetapi anda belum menerimanya, sila semak dengan jiran atau kaunter penerimaan bangunan anda. Jika anda masih tidak dapat mengesannya, hubungi kami dalam tempoh 7 hari melalui halaman hubungi kami dan kami akan bekerjasama dengan kurier untuk menyelesaikan isu tersebut.

Jika bungkusan anda mengalami kelewatan yang ketara melebihi tempoh anggaran penghantaran, hubungi pasukan kami melalui halaman hubungi kami. Kami akan menyiasat bersama kurier dan, jika perlu, menghantar penggantian atau mengeluarkan bayaran balik.

Jika bungkusan anda tiba dalam keadaan rosak yang ketara, sila ambil gambar sebelum membukanya dan hubungi kami dengan segera melalui halaman hubungi kami. Kami akan menguruskan penggantian percuma.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai penghantaran, hubungi pasukan kami melalui halaman hubungi kami.

Kemas kini terakhir: Februari 2026