Szállítás és kézbesítés

A Wiper Finders ingyenes szállítást biztosít minden rendeléshez. Az alábbiakban minden fontos tudnivalót megtalál szállítási folyamatunkkal kapcsolatban.

Rendelés feldolgozása

Minden rendelés feldolgozása 1–2 munkanapon belül megtörténik (hétfőtől péntekig, az ünnepnapok kivételével). Miután rendelését feladtuk, e-mailben értesítjük a csomagkövetési számmal együtt.

Szállítási idő

A várható kézbesítési idő a feladás napjától számítva 6–10 munkanap. A szállítási idő a célállomástól és a helyi futárszolgálat körülményeitől függően változhat.

Nemzetközi szállítás

A világ legtöbb országába szállítunk. A nemzetközi kézbesítési idő a célországtól és a helyi vámkezelési eljárástól függően hosszabb lehet. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megérkezéskor importvám, vámkezelési díjak és helyi adók merülhetnek fel. Ezek a költségek a címzettet terhelik, és nem képezik részét árainknak.

Csomagkövetés

Minden küldeményhez csomagkövetési számot biztosítunk. A rendelés feladását követően e-mailben kapja meg a linket, amellyel valós időben nyomon követheti csomagja útját. Rendelése állapotát bármikor ellenőrizheti Csomagkövetés oldalunkon a rendelési szám és az e-mail-cím megadásával.

Kézbesítési kísérletek

Futárszolgálatunk a fizetéskor megadott címre kísérli meg a kézbesítést. Amennyiben senki nem tartózkodik a helyszínen a csomag átvételéhez, a futár biztonságos helyen hagyhatja a csomagot, vagy értesítőt hagy az újrakézbesítés vagy az átvétel lehetőségéről. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a szállítási cím helyes és hiánytalan a késedelmek elkerülése érdekében.

Elveszett, késleltetett vagy sérült csomagok

Amennyiben a nyomon követés szerint a csomag kézbesítésre került, de Ön nem kapta meg, kérjük, érdeklődjön a szomszédoknál vagy az épület portáján. Ha továbbra sem találja a csomagot, kérjük, a kézbesítéstől számított 7 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot kapcsolatfelvételi oldalunkon, és együttműködünk a futárszolgálattal a probléma megoldása érdekében.

Amennyiben csomagja a becsült kézbesítési időn túl jelentős késedelmet szenved, kérjük, forduljon csapatunkhoz kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül. Egyeztetünk a futárszolgálattal, és szükség esetén helyettesítő terméket küldünk vagy visszatérítést biztosítunk.

Ha csomagja láthatóan sérült állapotban érkezik, kérjük, készítsen fényképeket a csomag felnyitása előtt, és haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül. Ingyenesen gondoskodunk a csere kiszállításáról.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a szállítással vagy a kézbesítéssel kapcsolatban, forduljon csapatunkhoz kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül.

Utolsó frissítés: 2026. február